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【您企業會議高質量嗎?】企業如何開好經營分析會(四)

戰略定位 :鄧羿老師 發布時間:2025年02月21日


歡迎點擊前三篇文章學習《【您企業會議高質量嗎?】企業如何開好經營分析會(一)》《【您企業會議高質量嗎?】企業如何開好經營分析會(二)》《【您企業會議高質量嗎?】企業如何開好經營分析會(三)》(點擊查看)。

分別介紹了“企業在召開經營分析會時普遍存在的問題”和“企業要提升對經營分析會的認知”、“經營分析報告應該怎么寫?”要點,本文章“經營分析會怎么開?”繼續和您分享。

04.


經營分析會怎么開?


經營分析會是企業經營管理中的重要環節,其核心目的是通過系統化的分析和討論,確保企業戰略目標的實現,識別并解決經營過程中存在的問題,并抓住潛在的市場機會因此,經營分析會必須聚焦于三個核心要素:目標、問題和機會。經營分析會一定要站在最高主管視角,討論清楚當下這場仗要怎么打。


聚焦目標:對準年度經營目標,談結果、談差距、談策略行動和資源配置。


聚焦問題:談業績差距,談經營風險,談背后的根因,談行動。一定要解決問題,規避風險。


聚焦機會:談支撐年度經營目標的機會清單,談策略、行動及資源。聚焦機會、抓住機會。


下面我們分會前準備階段會議過程會后監督落實三個部分簡述如何開好高質量的經營分析會。




會前準備階段


首先在思想上要高度重視經營分析會,公司或業務部門的一把手及作戰主管必須參加會議,如果因特殊原因不能參加會議的,必須向一把手請假并委派自己的副手參加經營分析會。現在越來越多的企業重視戰略規劃,戰略規劃制訂之后如何落地?要靠年度經營計劃落地。而年度經營計劃又要依靠經營分析會落地。


開好經營分析會也要在企業文化層面進行重塑。


第一要在經營管理團隊樹立戰斗作風,團隊成員要敢于說硬話,敢于辦硬事,言必行,行必果。充分發揮計劃的嚴肅性和執行的堅決性。


第二要提升組織能力,能敏銳地發現問題和差距,通過深入分析找到根因,制訂行動措施,并持續優化流程。


第三要改善組織協調,能正視問題,做到刀刃向內。同時檢討一線呼喚炮火的機制,牽引戰壕中指揮戰斗和同心協力打勝仗的工作作風,減少相互扯皮。


其次,需要為經營分析會任命一個強有力的會議秘書或會議秘書工作小組。會議秘書主要的工作職責如下:


1、確定會議時間并下發會議通知。


有些企業(如華為的EBG)是在年初就固定每月經營分析會的會議時間,并制作成會議日歷。會議秘書一般在會前一周再次和業務部門主管確認能否參加本次的經營分析會。有些企業如果沒有采用這種方式的話,就需要會議秘書在每月和一把手及各業務部門主管協調確定本月的經營分析會時間,并提前通過郵件向與會人下發會議通知。


2、確定會議議題


每期的經營分析會議題由常設議題和臨時議題兩部分組成。常設議題必定包括經營分析主報告的討論,除此之外還可以根據各企業情況設置一些常設議題,例如新產品研發進展等。


臨時議題一般有兩個部分組成,一部分是圍繞經營分析主報告暴露出來的問題、機會和風險制訂相關議題,要求相關業務部門組織匯報材料并在會議上進行匯報,這是寫命題作文;另外一部分議題是各業務部門認為需要跨部門協調并和公司經營目標密切相關的、需要在會議上進行討論決策的,可以提前將議題及該議題的簡單描述發給會議秘書,由會議秘書收集后提交會議主席進行審批。


3、確定參會人員和參會時間


經營分析會有固定的參會人員(會議常委),包括一把手和各業務部門的主管。除了固定參會人員之外,根據設定的議題還會有臨時參加該議題的人員,對于這些參會人員,會議秘書需要提前以工作郵件的形式向他們下發會議通知,讓他們在該議題開始時進入會議室參加會議討論,并在議題結束后離開會議室。做到和議題不相關人員不陪會,提高會議效率。


4、準備會議材料


會議秘書應提前將所有議題的匯報材料收集整理好,發送給參會人員,確保他們有足夠的時間仔細閱讀并為會議做好準備。會議開始前,會議秘書應將會議材料打印好,并擺放在參會人員的座位上。如有會議材料涉及公司核心機密,會后由會議秘書統一回收并銷毀。


5、會議紀要


經營分析會的會議紀要通常由會議秘書或指定的記錄人員負責編寫。會議秘書在會議中承擔著重要的記錄和整理工作,確保會議紀要準確、清晰地反映會議的主要內容和決策。

? 記錄會議內容:準確記錄會議的主要議題、討論內容、關鍵數據和結論;詳細記錄會議中的重要決策、行動事項、責任人和時間節點。


整理會議紀要:在會議結束后,及時整理會議記錄,形成結構化的會議紀要文檔;確保會議紀要內容完整、邏輯清晰、語言簡潔明了。


審核和確認會議紀要:將整理好的會議紀要提交給會議主官進行審核;根據領導的反饋進行修改和完善,確保會議紀要的準確性和權威性。


分發會議紀要:在會議紀要審核通過后,及時將會議紀要分發給所有參會人員及相關利益相關者;確保每位接收者都能及時收到并了解會議紀要的內容。


跟蹤執行情況:會議秘書還需要跟蹤會議決議的執行情況,確保各項行動事項得到有效落實;定期向會議主官或相關領導匯報執行進度,及時發現并解決問題。

再次,議題的選擇決定了經營分析會的效率。經營分析會的議題選擇要緊緊圍繞著集中力量打勝仗,凡是和打勝仗無關的議題都不能列入經營分析會。議題可以從三個方面進行選擇:


1)上一仗是否打勝?如果打勝,將打勝仗的關鍵動作提煉成標準操作,進行復制推廣;


2)如果打敗,則需要分析出打敗仗的根因,如果有機會再打一仗,如何打勝?要圍繞根因制訂行動計劃;


3)下一仗的目標、行動及需要的炮火是什么?討論清楚后形成任務令。

議題選擇舉例:

? XXX區域市場突破行動計劃


? XXX系統部季度工作差距及改進計劃


? 對XXX項目丟單的復盤反思


? XXX客戶競爭格局分析及競爭對手遏制目標


? XXX客戶交付風險分析及解決方案

經營分析會的議題設定后,由相關業務部門分頭準備匯報材料。會議前的一個重要但往往容易被忽略的動作是:和議題相關部門之間的拉通互鎖。會議前的拉通互鎖有助于確保會議的高效性和有效性:


1)可以提高會議效率。通過會前拉通互鎖,可以確保會議議題聚焦于核心問題和關鍵決策點,避免會議中討論無關緊要的內容;提前對齊議題,避免重復討論和信息冗余,提高會議的整體效率。


2)提升決策質量。拉通互鎖有助于明確每個議題的決策點,確保會議能夠針對關鍵問題做出明確的決策;各部門在會前進行充分準備和內部討論,能夠提出更有針對性的解決方案和建議,從而提升決策質量。


3)促進跨部門協作。通過跨部門的預先討論和互鎖,可以在會議前解決部門間的“內部家務事”,避免將這些問題帶到會議上討論;提前對齊可以促進不同部門之間的協作,確保各部門在會議中能夠協同工作,共同解決問題。


4)確保會議目標的實現。拉通互鎖有助于各部門對齊目標,確保會議議題與企業的整體經營目標一致;通過提前對齊,可以明確會議的行動方向和預期成果,確保會議能夠有效推動企業目標的實現。


5)提高會議的準備質量。拉通互鎖可以確保會議材料的質量,提前發現和修正材料中的問題,避免在會議中出現信息不一致或數據錯誤;通過會前預審機制,審視匯報內容是否聚焦,決策點是否清晰,是否抓住核心問題等,從而提升會議的質量。




會議進行階段


首先,嚴格控制各議題的匯報和討論時間,確保會議高效。


在經營分析會中,控制每個議題的匯報時間是確保會議高效進行的關鍵環節。以下是一些具體的方法和建議,幫助控制每個議題的匯報時間:


1)會議前,制定詳細的議程,并為每個議題分配具體的時間。確保每個議題的時間分配合理,考慮到討論和決策所需的時間。會議議程中包含每個議題所分配的時間,會前隨會議資料發放到各參會人手中。


2)由于會前拉通互鎖工作已完成,各相關部門對議題相對有一定的了解,因此每個議題的匯報時間占50%,討論和決策時間占50%。


3)會議秘書嚴格執行會議時間分配,議題結束前10分鐘進行提醒,議題結束前3分鐘最后一次提醒,議題時間到時及時結束該議題,進入下一個議題。


其次,經營分析會的決策機制應該采用首長負責制,提升決策效率。


在華為公司的EBG每月固定時間召開ST(Staff Team)會和AT(Administration Team)會,而經營分析會包含在EBG的ST會議中。和AT會議采用民主集中制的決策機制不同,ST會議的決策機制是首長負責制,即從賢不從眾。這意味著在ST會議中,雖然會進行集體討論和決策,但最終的決策權歸會議主官所有。


經營分析會也應該采用首長負責制的決策機制,點首先是效率優先,經營分析會議強調決策的效率和執行力,以確保業務活動和日常運營的高效推進;其次是責任明確,首長負責制明確了責任主體,便于對決策結果進行跟蹤和評估。


再次,經營分析會需要討論決策的事項要采用5W2H方法論


5W2H分析法是提高項目管理效率的分析技術。是制定有效的行動計劃、整合團隊、制定必要的任務并取得優異的成績的分析方法。下表是對5W2H的內容詮釋:




5W2H方法論通過提出七個關鍵問題,確保從多個角度全面審視問題。這種方法有助于避免遺漏重要細節,確保決策時考慮了所有相關因素。這種方法論提供了一個清晰的框架,幫助團隊將復雜的問題分解為更小、更易于管理的部分。


這種結構化的方法有助于團隊更高效地分析問題,避免混亂和無序的討論。通過系統化的分析,5W2H方法論有助于識別問題的根本原因,從而制定出更有效的解決方案。這種方法論強調對問題的深入理解和全面評估,從而提高決策的質量。


在每一個會議議題討論時,需要討論和決策的事項單獨成頁,與會人員討論并形成決議。


經營分析會的決議要形成任務令,必須做到招招見血、刀刀見肉,也就是我每個動作做完,一定要帶來明確的經營結果。


所以我們說,凡是開會,必須要有結論--經營分析會的每個議題都要引出后續的相關動作,通過這些動作的實施,對年度經營目標的實現施加正面的影響。




會后跟蹤實施階段


華為公司對經營分析會有三條簡單實用的公式:


開會 + 不落實 = 零

布置工作 + 不檢查 = 零

抓住不落實的事 + 追究不落實的人 = 落實


因此經營分析會議結束并不意味著工作的結束,我們還需要付出更多的精力抓會議結果的落實。


因此經營分析會議結束并不意味著工作的結束,我們還需要付出更多的精力抓會議結果的落實。


會后管理工作一:及時發布會議紀要


會議紀要是對議事決策要點的書面記錄,落實會議決策的依據。在會議結束后,及時整理會議記錄,形成結構化的會議紀要文檔,確保會議紀要內容完整、邏輯清晰、語言簡潔明了。會議秘書將整理好的會議紀要提交給會議主官或相關領導進行審核,根據領導的反饋進行修改和完善,確保會議紀要的準確性和權威性。


在會議紀要審核通過后,及時將會議紀要分發給所有參會人員及相關利益相關者,確保每位接收者都能及時收到并了解會議紀要的內容。


會后管理工作二:建立和跟進重點任務事項清單


對經營分析會議決定的對策,需要按照輕重緩急列表進行管理。根據重要性和緊急性,對所有對策進行優先級排序,優先處理重要且緊急的對策其次是重要但不緊急的對策,再次是緊急但不重要的對策,最后是既不重要也不緊急的對策。在任務清單中記錄每個對策的優先級,確保所有相關人員都能清楚了解任務的優先順序,可以使用表格、項目管理工具或專門的軟件來記錄優先級。


評估每個對策所需的資源,包括人力、物力和財力,確保資源分配與對策的優先級一致,優先分配資源給重要且緊急的對策。根據優先級,合理分配資源,確保每個對策都能得到足夠的支持,對于資源有限的情況,優先保障重要且緊急的對策。


會后管理工作三:執行計劃有檢查


下次經營分析會議前,對上次經營會議計劃完成情況進行檢查和督促。建立定期的跟蹤機制,確保任務的執行情況能夠及時反饋,可以使用項目管理工具(如Trello、Asana、釘釘項目等)來跟蹤任務進度。


定期檢查任務的執行情況,確保任務按計劃推進,對于進度滯后的任務,及時發現問題并采取措施。定期向會議主持人或相關領導匯報任務的執行進度,確保管理層了解任務的進展情況,匯報內容應包括任務的完成情況、遇到的問題和解決方案。


根據任務執行過程中發現的問題,及時調整任務計劃,確保任務能夠順利完成,對于無法按原計劃完成的任務,重新設定時間節點,并明確調整原因。


會后管理工作四:執行過程重在協調


在執行經營改善對策計劃的過程中,要強化團隊協調配合。有效的協調可以解決執行過程中出現的各種問題,確保各部門和團隊之間的協同合作,提高整體執行效率。


會后管理工作五:重點任務事項工作的總結


在下一期經營分析會開始前,對上一期會議制訂的重點任務事項的進展和完成情況進行匯總,作為下一期經營分會的第一個議題進行匯報。沒有按期完成的重點任務需要由相關責任人匯報沒有完成的原因,并制訂新的工作計劃進入本期經營分析會需落實的重點任務清單。通過對重點任務的監督管理,形成PDCA循環,是確保會議決策有效執行的重要方法。


通過上述詳細的分析和討論,我們深入探討了如何開好經營分析會,從會議的定位、問題識別、執行過程的協調到會后的跟蹤落實,每一個環節都至關重要。


經營分析會不僅是企業戰略執行的關鍵環節,也是提升管理效率、優化資源配置、實現目標的重要平臺。


在實際操作中,企業需要根據自身的特點和需求,靈活運用各種方法和工具,確保經營分析會能夠真正發揮其應有的作用。通過明確會議目標、優化會議流程、強化執行過程的協調和監督,企業可以有效提升經營分析會的質量,推動戰略目標的實現。


希望本文提供的方法和建議能夠幫助企業管理者更好地組織和管理經營分析會,從而提升企業的整體運營效率和競爭力。只有不斷地學習、實踐和改進,企業才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。